الصحة تعيد تشغيل مركز الاتصال القومي للطوارئ 9090بعد توقف 3 سنوات
الخرطوم: جعفر باعو
أعادت وزارة الصحة الاتحادية تشغيل مركز الاتصال القومي للطوارئ 9090، بعد توقف استمر لأكثر من ثلاث سنوات جراء الحرب، في خطوة تستهدف تعزيز الاستجابة الصحية المبكرة، ورفع الوعي المجتمعي، ومكافحة الشائعات والمعلومات الصحية المضللة.
وقال مدير مركز الطوارىء بوزارة الصحة الإتحادية د. فضل المولي عباس ان المركز يعمل على مدار 24 ساعة كحلقة وصل مباشرة بين وزارة الصحة والمواطنين، لاستقبال الاستفسارات الصحية والطبية، وأوضح في تنوير صحفي اليوم ان المركز يقديم المعلومات المعتمدة، وتحويل الأسئلة التخصصية إلى الجهات المختصة للحصول على الإجابات العلمية قبل إيصالها إلى المتصلين.
وأكد عباس أن إعادة تشغيل المركز تأتي لأهميته في دعم المجتمع والقطاع الصحي، مشيرا إلى أن الخدمة تستهدف جميع المواطنين في مختلف أنحاء البلاد، وتمثل قناة رسمية للحصول على المعلومات الصحية والتحقق من الشائعات المتداولة.
مبينا أن المركز يختص كذلك بدعم جهود التقصي والاستجابة المبكرة للأمراض والأوبئة والأحداث الصحية الطارئة، من خلال تعزيز مشاركة المجتمع في الإبلاغ عن الحالات والأحداث غير المعتادة، بما يساعد السلطات الصحية على سرعة اكتشاف المخاطر والتعامل معها واحتوائها.
فيما قال ممثل منظمة الصحة العالمية د. عامر علي عثمان إن المركز كان يؤدي دورا محوريا في التعامل مع الأحداث الصحية التي شهدها السودان قبل الحرب، قبل أن يتوقف عن العمل لأكثر من ثلاثة أعوام، مؤكدا أن المنظمة دعمت إعادة تشغيله نظراً للظروف الصحية التي تمر بها البلاد.
وأشار إلى أن المركز سيسهم في الاكتشاف المبكر للأمراض والأوبئة، مؤكدا أن التقصي والاستجابة مسؤولية مشتركة بين وزارة الصحة والمنظمات والمجتمع، وأن مشاركة المواطنين في الإبلاغ عن الأحداث الصحية تمثل عنصراً أساسياً في السيطرة على الأوبئة.
يذكر أن الخط الساخن يقدم رسائل توعوية للمواطنين أثناء فترة الانتظار، تتناول الأمراض والأوبئة الراهنة، من بينها الكوليرا والملاريا وحمى الضنك، إلى جانب الرسائل المرتبطة بالحملات الصحية المختلفة.
وأوضح القائمون على المركز أن العاملين بالخط الساخن من الكوادر الصحية المدربة، ويخضعون بصورة دورية لتدريبات تنشيطية، فيما يتم التعامل مع الاستفسارات التي تتطلب رأيا تخصصيا عبر إحالتها إلى الجهات الصحية المختصة وإعادة الإجابة المعتمدة إلى المركز.
ويشكل مكافحة الشائعات الصحية أحد الأدوار الرئيسية للمركز، من خلال التحقق من المعلومات المتداولة وتمليك المواطنين الحقائق الصحيحة، خصوصا في أوقات الأزمات والأوبئة التي تشهد ارتفاعا في تداول المعلومات غير الدقيقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
ودعا مسؤولو المركز وسائل الإعلام والصحفيين إلى الإسهام في التعريف بخدمة 9090 وتوسيع نطاق الوصول إليها، باعتبار ان الإعلام شريكا أساسيا في تمليك المجتمع المعلومات الصحيحة وتعزيز الوعي الصحي.
ويأتي تشغيل المركز بدعم من منظمة الصحة العالمية وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، وبإسناد من وزارة الصحة الاتحادية والجهات الصحية ذات الصلة، ضمن جهود إعادة بناء وتعزيز منظومة الاستجابة للطوارئ الصحية في السودان.